Design Thinking / Design Estratégico / Design Intelligence

Design Thinking é um visão de mundo que, obviamente, é conflitante com a forma como as empresas conduzem seus negócios.

E inovação sustentável vai mais longe: é conflitante com a forma de os designers fazerem design, de as escolas ensinarem design e de as empresas fazerem sustentabilidade hoje. Qualquer um que estude um pouco sobre o novo paradgima da Sustentabilidade, irá concluir que não há como REMENDAR o sistema. O sistema tem em seu DNA a doença que o está consumindo (a todos nós). Então não é de se surpreender que o Design Thinking esteja fadado ao fracasso em organizações que não querem mudar, que não querem pagar o preço por adotar um novo modelo.

Todos querem ser Apple. Quem quer pagar o preço?

“Companies were comfortable and welcoming to Design Thinking because it was packaged as a process. There were many successes, but far too many more failures in this endeavor. Why? Companies absorbed the process of Design Thinking all to well, turning it into a linear, gated, by-the-book methodology that delivered, at best, incremental change and innovation. Call it N+1 innovation.”

Agora vem o Nussbaum falando em “Creative Intelligence – CQ”. Me dá muita preguiça porque ele fala como se tivesse descoberto algo novo! Óbvio que Design é sobre Criatividade. Ninguem precisa ser designer. O que é dito com DT é que as pessoas devem pensar como designers, o que leva o foco sobre a metodologia de ensino de design, por mais criticável que ela seja. Designers lidam com problemas reais, ligados ao setor produtivo, à economia. Designers são stakeholders do sistema produtivo, intrinsicamente ligados ao sistema.

Estou cansada destas celebridades que adoram inventar termos novos para vender livros, ganhar atenção da mídia e gerar divisão. Só eles mesmos ganham com isso.

Além dos núm3ros – Este artigo da Epoca Negócios está imperdível. Leiam na integra.

Por que em um mundo cada vez mais complexo e caótico não é possível tomar decisões baseadas apenas em cifras e equações. E como os executivos, treinados para adorá-las, devem agir

(…) Tudo isso coloca grandes desafios tanto para a empresa quanto para a formação do gestor, porque ambos foram treinados para criar e adorar modelos e resultados quantitativos. No momento, professores, estudantes e a própria pedagogia não estão preocupados com o desenvolvimento de capacidades qualitativas. É lamentável que estejamos educando apenas uma parte do cérebro dos nossos estudantes. Temos de trabalhar a educação da mente inteira – a parte analítica, sim, mas também a artística, a quantitativa e a qualitativa. Os estudantes precisam aprender a pensar criticamente, e de forma criativa, tanto quanto precisam aprender a mexer com números. No fim das contas, essa é a única maneira de criar líderes capazes de lidar com nossos problemas mais difíceis e de responder às nossas perguntas mais complexas. Por Roger Martin ilustrações_Zeh Otávio

E só para provocar, deixo voces com a REVISTA BOMBASTICA DO GOOGLE: THINK QUARTERLY.

A primeira edição é dedicada ao meu segundo assunto preferido Data Visualization. (Fiquei anos ensinando infografia e planejando meu doutorado nesta área até me apaixonar por Design Thinking. Felizmente, as áreas são convergentes). Sao 68 páginas dedicadas ao poder dos números, uma apologia aos dados.  Embora as duas materias pareçam divergentes, elas convergem no mesmo ponto:

“My basic idea is that the world has changed so much, what people need isn’t more data but a new mindset.” Hans Rosling

The problem is that companies have a strict separation between their IT department, where datasets are produced, and the design department, so hardly any presenters are proficient in both. Yet this is what we need. Getting people used to talking with animated data is, to my mind, a literacy project.

Ou seja, nunca tivemos tantos dados acessíveis, o que significa informações potenciais para qualificar e agilizar as tomadas de decisões, especialmente nos negócios. Por que isto raramente tem resultado em vantagem competitiva? Porque os analistas olham mas não veem. Somente a partir do momento que os designers tratam estes dados visualmente é possível para os analistas DECODIFICAREM enxergarem padrões de comportamento. Somente com uma inteligencia qualitativa é possível considerar as implicações das decisões a serem tomadas. Queridos, todos os caminhos levam ao Design Thinking, que me perdoem os mais céticos.

DATA VISUALIZATION (DESIGN) + SYSTEMIC THINKING + LOVE = A BETTER WORLD

 Esta semana foi muito produtiva e prazerosa. Conheci alguns possíveis parceiros de negócios e pessoas que eu já admirava a distância: Charles Bezerra, Ligia Fascione, Luis Alt e Tennyson Pinheiro. E reencontrei a Juliana Vidigal, casada agora com Carlo Giovanni (ambos ex-SuperInteressante). O mais bacana em trabalhar com Consultoria em Design Thinking é que nosso trabalho passa a ser questionar pontos de vistas, propor ações e desenhar projetos. Como, inevitavelmente, tudo passa por comunicação, acabo tendo a oportunidade de indicar pessoas/empresas para atender meus clientes. Faço isso com muito prazer e responsabilidade.

Depois desta dedicação “exclusiva” ao Isvor decidi abrir minha agenda para atender outras empresas. Foi um período de muitos desafios e muitas folhas escritas que precisam ser trocadas por “folhas em branco”. Agora o DT já está no DNA do Isvor e vamos avançando entusiasmados. A parte mais difícil já passou:  ajudar a empresa a desaprender e a se abrir para uma nova visão de mundo. Sempre me perguntam porque acredito tanto no Design Thinking. É simples: porque dá resultados surpreendentes quando conduzido por profissionais qualificados.

Também tive a oportunidade de conhecer alguns interlocutores deste blog, hein Alice? Pessoas que estão plantando as sementinhas do DT em suas empresas.

Aproveito para agradecer as sugestões para a versão 2011 deste site. Estão sendo providenciadas. Para o que perguntaram sobre minha minha agenda de palestras e cursos e afins, segue o que tenho fechado até agora. Alguns títulos são provisórios. Espero dar muitos cursos relacionados a DT e Inovação Sustentável este ano, principalmente no segundo semestre.

11/04 |em BH | Palestra: Inovação & Design Thinking II Seminário de Gestão Empreendedora:  Inovação e Informação Instituto Una de Tecnologia

12/04 |em Betim | Palestra: Inovação sustentável | Cliente: COMAU, via Isvor  Fiat

15/04 |em Betim | Problem Solving Section | Cliente:  FTP, via  Isvor  Fiat

28/04 | no Rio | Palestra e Debate: Inovação & Design Thinking | Cliente:  Universidade Corporativa do Transporte – Fetranspor RJ

 07 a 10/06  |SP| Palestra: Design Thinking - Fispal Tecnologia 2011 | Cliente: Tetra Pak

03 a 05/08 |  Foz do Iguaçu |Palestra:  Inovação e Design Thinking - Global Forum Latin America | Cliente: SESI PR

E ainda sem data fechada, o curso DESIGN THINKING PARA QUEM NÃO É DESIGNER.

Pré-incrição na CoolHow.

Para terminar, deixo vocês com o último livro da Ligia (nossa Cameron Diaz). Quando crescer quero ser como ela (mas morena, rs). Eu ainda não comecei a ler o livro mas assisti a palestra e gostei muito.  Quem trabalha com DT, trabalha no nível do DNA, ou da Identidade da Empresa. É por isso que não concordo que Gestão do Design seja DT. DT tem um alcance mais profundo. Gosto quando Ligia diz que a marca é a “versão melhorada da empresa”. Bem, melhor ouví-la (e vê-la). Beijo, linda! Amei você

Identidade corporativa por Lígia Fascioni from Ligia Fascioni on Vimeo.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:
Estágio DESIGN GRÁFICO

Descrição das atividades:
Atuar na área de design gráfico e editoração eletrônica, desenvolvendo cursos web e material gráfico para suporte ao aprendizado (apostilas, infografias em apresentações, banners, etc)

Conhecimentos exigidos:
Pacote Adobe CS4 (Flash, Photoshop, Illustrator; Indesign);

Desejável:
Noções de arte-finalização e produção gráfica;

Competências:
Visão crítica e analítica
Trabalho em equipe
Orientação para resultados

Características:
Agilidade;
Concentração;
Curiosidade;
Facilidade de comunicação;
Pró-atividade;
Comprometimento;
Organização;

Cursando:
Design Gráfico/ Publicidade e Propaganda / Técnico Design Gráfico

Empresa: Isvor – Fiat do Brasil S/A

Benefícios:
Bolsa Estágio
Transporte
Alimentação
Seguro de vida e contra acidentes pessoais
Compra de veículo 0 km (de 15% a 18%) após 1 ano de estágio

Horário de trabalho: 08h as 15h – segunda a sexta (6 horas diárias)

Bolsa: R$ 700,00

Cursando: Design Gráfico/ Publicidade e Propaganda / Técnico Design Gráfico

Enviar currículo e portfólio para isvor@isvor.com.br com o assunto: VAGA – ESTÁGIO DESIGN GRÁFICO

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EMPREGO

PERFIL: DESIGNER DE INTERFACES

Descrição das atividades:
Atividade Principal: criação de interfaces centradas nos usuários e nos objetivos educacionais de cursos e/ou sistemas: estruturação, navegação e visualização do conteúdo;
Atividades secundárias: criação de identidade visual, criação de materiais gráficos diversos (apostilas, infografias, cartilhas, manuais, etc).

Conhecimentos exigidos:
Pacote Adobe CS4 (Flash, Photoshop, Illustrator; Indesign);
Pacote Office
Windows
Ingles (básico e leitura)

Conhecimento Desejável:
Habilidades em criação de Ilustrações;
Noções de linguagem de programação (as2 ou as3, php, css) que irão auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas;
Noções de design de interação;

Competências:
Visão crítica e analítica
Trabalho em equipe
Orientação para resultados

Características:
Gostar e saber trabalhar com infografia;
Elevado senso estético;
Criatividade;
Organização;
Pró-atividade;
Negociação;
Concentração;

Cursando:
Design Gráfico/ Publicidade e Propaganda/Belas Artes (neste caso, com experiencia em design de interfaces digitais)

Empresa: Isvor – Fiat do Brasil S/A

Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica nos Centros de Saúde e rede credenciada
Ótica- 50% limitado a R$ 100,00 por pessoa no ano.
Farmácia – 50% ( Nota fiscal original e cópia da receita)
Seguro de vida básico
Transporte / vale transporte (desconto conforme lei trabalhista)
Alimentação (custo de R$ 2,35 por refeição) no restaurante do Clube Fiat
Compra de veículo 0 km – desconto de 15% A 18% (carência de 6 meses)
Consórcio Fiat – 18% desconto (carência de 6 meses)
Auxílio doença – complementação do salário até 120 dias (Prof 180 dias)
Assistência funeral limitado a R$ 3.000,00
Adiantamento salarial de 20% (15º dia do mês)
PLR
Clube Fiat

Horário de trabalho: 08h as 17:30h – segunda a sexta

Enviar currículo, portfólio e pretensão salarial para isvor@isvor.com.br com o assunto: VAGA – DESIGNER DE INTERFACES

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:
Estágio Roteirista Instrucional

Descrição das atividades:
Criar roteiros de conteúdo e outras estratégias didáticas (atividades, testes, ilustrações, infografias, etc) para facilitar a aprendizagem em cursos presenciais ou a distância;
Traduzir o conteúdo pra uma linguagem adequada ao usuário e à mídia escolhida, bem como criar unidade quando o conteúdo partir de fontes diversas;

Conhecimentos exigidos:
Pacote Office;
Windows;
Domínio Língua Portuguesa ;
Boa redação;

Desejável:
Pacote Adobe CS4 (Principalmente Flash);

Competências:
Pensamento orientado a infografia
Visão crítica e analítica
Trabalho em equipe
Orientação para resultados

Características:
Gostar e saber trabalhar com infografia; Facilidade de síntese; Facilidade de comunicação; Pró-atividade; Comprometimento; Organização; Criatividade; Concentração; Curiosidade;

Cursando: Design Gráfico, Comunicação;

Empresa: Isvor – Fiat do Brasil S/A

Benefícios:
Bolsa Estágio
Transporte
Alimentação
Seguro de vida e contra acidentes pessoais
Compra de veículo 0 km (de 15% a 18%) após 1 ano de estágio

Horário de trabalho: 08h as 15h – segunda a sexta (6 horas diárias)

Bolsa: R$ 700,00

Enviar currículo e portfólio para isvor@isvor.com.br com o assunto: VAGA – ESTAGIO ROTEIRISTA INSTRUCIONAL