Design Thinking / Design Estratégico / Design Intelligence

Invejo a Ligia que faz otimas resenhas de cada livro. Eu nao consigo

Mas como leio muito e sempre indico livros nas palestras, resolvi aproveitar que estou de mudanca para fotografar alguns em categorias.

Foi bom que percebi que algumas preciosidades com o The Future of Management, do Gary Hamel, esta perdido….

Vejam este recorte da HSM sobre o pensamento de Hamel:

Durante a palestra, Hamel explicou que a máquina da gestão moderna faz com que pessoas rebeldes, dogmáticas e de espírito livre adaptem-se a condições e regras, mas, para isso, ela desperdiça quantidades imensas de imaginação e iniciativas humanas. “Ela traz disciplina às operações, mas coloca em risco a adaptabilidade organizacional. Ela multiplica o poder dos consumidores no mundo todo, mas também escraviza milhões em organizações hierárquicas e quase feudais”.

O que leva a outra leitura inspiradora, o WE ARE ALL WEIRD, de Seth Godin. Basicamente, o autor relaciona Capitalismo, Industrialismo e o mercado de massa e mostra porque recuperamos o direito de sermos diferentes. A velha estoria: colocaram o sujeito (we) em um cubiculo corporativo e agora querem que ele pense “fora da caixa”. Seres medianos interessam ao sistema de mercado de massa, mas a internet e uma serie de outros fenomenos facilita a manifestacao das individualidades (Ler A Cauda Longa), por isso eh que o DESVIO, A RUPTURA, O ESTRANHO, A OUSADIA, A DIFERENCA, estao em voga. Para inovar, as empresas tem de sair da mentalidade industrial. Por isso o mindset Design Thinking tem sido tao comentado. O mindset de design incorpora as anomalias do sistema, ao inves de ignora-las. Tanto que uma das praticas da IDEO eh o UNFOCUS GROUP,

onde pessoas de comportamentos fora do padrao sao observadas para gerar insights para inovacao.

O que nos leva ao tambem inspirador DIFFERENT, de Youngme Moon.

Bom! Todos os livros estao interligados e poderiam estar em mais de uma lista. Enjoy it! Se quiserem detalhes de algum, me pecam. Depois posto os de Sustentabilidade, dos quais acho imperdiveis HAVERA A IDADE DAS COISAS LEVES e CRADLE TO CRADLE. Os livros do Marty Neumayer, embora populares (ou por causa disso) sao meras sinteses de outros autores. Mas ele eh um bom sintetizador, entao esta na lista. Beijos!

Minha “playlist”

PARA ENTENDER O MUNDO CONTEMPORANEO

BRANDING E GESTAO

DESIGN DE PRODUTO E DE INTERACAO

CRIATIVIDADE

DESIGN THINKING – OS MELHORES

Vejam que sorte! Alguém filmou a palestra do Buchanan

Pessoas, estou de volta.  A SDN Conference 2011 – San Francisco - foi realmente um evento global. Vinte e oito países estavam representados entre platéia e palestrantes. Destaque para a Korea (cada vez mais comum destacar este país de pessoas tão educadas e negociantes natos). Brasileiros éramos 7:  eu, Simone Souza, consultora do Isvor Fiat, Gustavo Magno da Hardy, Tenny Pinheiro e Luiz Alt da live|work, um colaborador da live|work e sua namorada. A live|work apresentou o case do Itau. Não pude ver porque no mesmo horario havia outra palestra que também me interessava, do pessoal da Volvo. Mas como os meninos são brasileiros, fica mais fácil ter acesso ao conteúdo. Segundo eles, podemos contar que a próxima edição do evento será no Brasil .

Destaco 3 palestras, a primeira, de Sarah Drummond e Stuart Bailey, vocês tem acesso no slideshare.

Embedding design changing thinking-21 oct11
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Eles compartilharam o case de como inseriram o Design Thinking em uma instituição pública.

Basicamente, gostei desta apresentação porque ela está alinhada com meu modelo de consultoria que é voltado para inserir o mindset de design nas organizações por meio do desenvolvimento de competências para inovação. A equipe core em design do Isvor Fiat foi toda atraída, selecionada e treinada por mim. Trata-se de um modelo sustentável, bem explicado nesta frase:

“Being on the inside of an organisation gives you a greater chance of changing things; of ‘embedding’ the changes so they still happen when you’re not there.” Emily Campbell, RSA Design and Society: What is Embedded design?

Também fiquei feliz por achei alguem que pensa como eu sobre esta enfase excessiva nas ferramentas do Design. É preciso entender e se apropriar do mindset Design Thinking primeiro, para que cada um CRIE suas próprias ferramentas (Maiores detalhes na palestra que dei no Global Forum AL, este ano). E este é um puxão de orelhas para estes designers que não gostam de filosofia mas são ninjas em ADOBE (“Funcionários”, diria Flusser):

 “A tool does not make a profession…If I was to give you a stethoscope, it doesn’t mean that you are a doctor. In the same way if you receive, or even trained in using, design tools, it doesn’t necessarily make you a designer.” Professor Irene Mcara Mcwilliams, thesis interview conducted by Sarah Drummond

Como consultora em Design Driven Innovation (ou Innovation Skills), sou constantemente requisitada como palestrante. E o que é uma palestra? Um puxão de orelha, uma pausa para pensar, para a equipe ser provocada, uma INTERVENÇÃO PONTUAL na rotina da Organização. Palestras tem seu papel, mas tenho insistido com meus clientes para que invistam em algo mais sustentável, para que migrem para um modelo onde possam obter resultados de impacto a  médio e longo prazo. Nesta apresentação, Sara defende o mesmo e aponta que podemos perceber uma mudança de cultura nas empresas quando há instalação de um novo modelo mental (mindset) que é indicado por mudanças de comportamento, criação de sistemas e práticas novas.

Mas como chegar lá?

Por meio de ferramentas facilitadoras da interação entre departamentos (como o Scamper Da Vinci que desenvolvemos no Isvor Fiat – um acelerador de idéias disruptivas), dando suporte ao desenvolvimento das ideias, oferecendo workshops para que equipes de areas distintas possam cocriar soluções, enfim, migrando de intervenções para desenvolvimento de competências.

Duas outras palestras merceram destaque, na minha opinião: as do keynote Richard Buchanan e Brandon Schauer. Fica para depois .

Abaixo, algumas imagens da linda San Francisco

Pessoas, este blog já deve ter uns 03 anos e vocês tem acompanhado minha carreira e meus pensamentos. A partir deste semestre, achei que era hora de levar minhas expertises para outras empresas. Os resultados obtidos com minha parceria com o Isvor Fiat tem me animado muito neste sentido. Há muitos desafios ainda por lá, mas estou sentindo falta de circular por outros negócios também. Então este post é uma apresentação pessoal. Meu posicionamento de mercado e de vida. Eu não acho importante investir na marca da minha empresa, mas seu nome é Driven, Design Intelligence. Obrigada pelas interações aqui no blog e nas demais redes presenciais e online. Em breve teremos um novo layout, de autoria de Alisson Prazeres e Rafa Zan, da ++Design. O design do novo coelho e meu cartão de visitas all-black é da talentosa Simone Souza. Os três são ex-alunos, meus amigos pessoais, pessoas das quais me orgulho muito e cujo trabalho recomendo para vocês . Vamos escrever novas estórias em 2012: intensas, felizes e verdadeiras. Parto agora de férias para NY e depois sigo para San Francisco, para o Congresso de Design de Serviços.

Oi! Adoro conhecer pessoas e tomar um café com ideias. Então, se você se interessar por minha abordagem de trabalho, me  mande um email denise@eler.com.br. Minha agenda é bem apertada, mas sempre há lugar para discutir e cocriar novas propostas de parcerias. Dou preferência a clientes que estão (ou queiram estar) envolvidos com uma visão de futuro que impacte significativamente nossa sociedade. Mentes inquietas me interessam profundamente. E, geralmente, sou contratada para incomodar o status quo.

Quem sou eu? Uma mente inquieta. Um alfinete. Uma pessoa que pode ajudar você e  sua empresa a pensar de forma diferente e a transformar boas ideias em inovação.

Eu atuo há mais de dez anos como designer de estratégias, atendendo a companhias nacionais e multinacionais. Como consultora, tenho ajudado estas empresas a definir e a executar estratégias competitivas por meio do Design Thinking: um mindset para a inovacao. Como professora e pesquisadora, tenho ajudado a formar pessoas com visão de futuro.

O foco do meu trabalho é ajudar os colaboradores de uma empresa a fazerem entregas pessoais de maior valor para a organização e com mais significado para si mesmas. Minha principal contribuição para as empresas é criar projetos e programas para o desenvolvimento de competências pessoais relacionadas a criatividade e inovação.

Desta forma, tenho preferência por parcerias de médio e longo prazos, onde é possível conhecer o negócio e a cultura corporativa da empresa cliente com propriedade, e então identificar e instalar as “core skills”. Trata-se de um modelo de consultoria que visa a sustentabilidade do negócio (ótimo para você, que não vai precisar de mim a vida inteira, rs; e ótimo para mim, que, além de constuir algo duradouro, vou estar sempre livre para outros desafios). Outro diferencial do meu trabalho, é a fundamentação teórica de todos os projetos e cursos que desenho. Durante minha carreira, tenho conseguido fazer uma ponte entre a teoria acadêmica e a prática de negócios diversos, graças a minha incursão por ambos os mundos.

O que tenho para mostrar?

Desde de 2009, dei exclusividade de agenda ao  Isvor (Universidade Corporativa do Grupo Fiat), onde presto Consultora em Design Thinking e Inovacao, e sou responsavel pelo desenho e execucao do Da Vinci – Isvor Innovation Skills Program – um portifólio de produtos e servicos adaptáveis aos propositos e cultura corporativa de cada empresa cliente. La também sou sponsor da área de Design Intelligence, onde o Design orienta tanto as Estratégia do Negócio quanto a operacionaliza as soluções. Meu desafio pessoal atual é  instalar uma inteligência em Design de Serviços nesta instituição (cenas dos próximos capítulos…).

A partir de agosto de 2011, decidi abrir minha agenda para outras empresas.

Sou tambem Palestrante Profissional, nos temas Gestão, Inovação, Design Thinking e Educação. Em 2011, alem de atender as demandas por palestras no Grupo Fiat, participei deste eventos: Global Forum AL, Semana Integrada Gerdau e Congresso Internacional Pitagoras. Em breve, estarei no Interaction South America 2011.

Como Professora de Cursos de Pós-Graduação, trabalho para estas intituições:

- Design de Interação / Puc-Minas
- Gestão de Marcas / Puc-Minas
- Marketing de Serviços / Universidade Fumec
- MBA em Consultoria Organizacional / BI International

Sou membro da Rede de Design de Servicos – SDN http://www.service-design-network.org/

Voce pode acessar algumas de minhas PALESTRAS

http://www.slideshare.net/deniseeler (SLIDES)

ENTREVISTA PARA O PROGRAMA PENSE

DESIGN THINKING E INOVAÇÃO (VÍDEO)  Sinopse | O Estado do Rio de Janeiro passa por um momento de transição por ocasião da Copa de 2014 e das Olimpíadas de 2016. É o momento oportuno para conhecer novas abordagens de trabalho que possam trazer resultados de negócios sustentáveis e inovadores, em especial para o setor de serviços públicos. O Design Thinking é um modelo de inovação em produtos, estratégias, serviços ou modelos de negócio, que insere as pessoas no centro do processo criativo, buscando uma visão sistêmica do processo e a integração de saberes diversos na identificação e solução de problemas. Publicado por tvuct

MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação (VÍDEO EM INGLÊS, ESPANHOL E PORTUGUES)

Sinopse | O recente interesse do Design Thinking pelas empresas e academia elevou o termo a “buzzword” do momento. Enquanto alguns estão começando a descobrir como aplicar as metodologias e técnicas de design na solução de problemas contemporâneos diversos, outros se declaram frustrados pela entregas não cumpridas pelos primeiros entusiastas. Nesta palestra, aponto e  discuto possíveis razões para este descompasso.

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FORMAÇÃO ACADÊMICA

Designer (UEMG), com Especialização em Gestão Estratégica da Informação (UFMG) e Mestrado em Educação Tecnológica (CEFET/MG).

Áreas de pesquisa e de interesse:  Inovacao, Gestao, Educacao, Cibercultura, Design, Customer Insights, Desirability, Mindsetting

Denise gosta: Gatos, Mimos e Livros.

Denise não gosta:  Lady Gaga, Refrigerante e Sushi.

Uma revista de grande circulação esta querendo saber se há cursos de Pos Graduacao em DT no Brasil.
Não sei de nenhum, apenas Cursos Livres e Disciplinas.

Vocês conhecem algum curso em outra categoria?
Qual?

Muito obrigada!

Beijo!