E o diagrama que Bill fez respondendo ao polemico texto de Don Norman
À medida que fomos nos afastando da Era Industrial, a forma como os designers pensam e resolvem problemas passou a chamar a atenção de Escolas de Negócios e grandes corporações. Neste blog discuto este fenômeno chamado Design Thinking, a partir de minhas experiências como Design Strategist e acadêmica da área.
"A palavra design funciona, indistintamente, como substantivo e como verbo. Como substantivo significa, entre outras coisas, intenção, plano, propósito, meta, conspiração malévola, conjura, forma, estrutura fundamental, e todas essas significações, junto com muitas outras, está em relação com ardil e malícia. Como verbo – to design – significa, entre outras coisas, tramar algo, fingir, projetar, rascunhar, conformar, proceder estrategicamente". Flusser - Sobre a palavra design
