Design Thinking / Design Estratégico / Design Intelligence

Embora a economia mundial seja dirigida pelo setor de serviços, esta área não tem recebido a mesma atenção do ponto de vista do planejamento das experiências, como já acontece com o setor produtivo de bens materiais. Pesquisa recente revelou que embora 80% das empresas acreditem que ofereçam um ótimo serviço aos seus clientes, somente 8% [...]

Pessoas, comemorem! A palestra está com inscrições abertas e o número de inscritos ja está alto.
Mande seus clientes e parceiros de negócios
O DESIGN THINKING
O Design Thinking tem sido aclamado pela mídia e reconhecido pela academia como a nova vantagem competitiva dos negócios. Resumidamente, é uma abordagem centrada no aspecto humano destinada a resolver problemas e ajudar [...]

Pessoas, na próxima semana estarei no Rio a convite da Universidade Corporativa do Transporte  para falar sobre como o Design Thinking pode ajudar a repensar o transporte público. Quando estive em Toronto, Roger Martin me falou sobre o convite do Governo de Singapura à Rotman para que capacitasse as empresas estatais no pensamento de design. O programa durou [...]

 Esta semana foi muito produtiva e prazerosa. Conheci alguns possíveis parceiros de negócios e pessoas que eu já admirava a distância: Charles Bezerra, Ligia Fascione, Luis Alt e Tennyson Pinheiro. E reencontrei a Juliana Vidigal, casada agora com Carlo Giovanni (ambos ex-SuperInteressante). O mais bacana em trabalhar com Consultoria em Design Thinking é que nosso trabalho [...]

Meus queridos!
Estou planejando uma série de palestras, cursos e workshop relacionados ao Design Thinking para BH. O público pretendido eh amplo mas com algo em comum: o interesse em inovação. Neste momento, estou articulando os stakeholders para assumir este desafio comigo. Está na hora de fazer “as coisas” acontecerem e parar de “comer quieto”. Enquanto [...]